Artikel

SISTEM INFORMASI PENANGANAN GANGGUAN SPEDY MENGGUNAKAN TEORIPOAC DENGAN INTERFACE WEB DAN SMA DI UNIT CUSTOMER REMISES EKUIPMENT KANDATEL MALANG

---

Sebagai perusahaan yang terdepan dalam memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan, PT.TELKOM memberikan perhatian besar kepada penanganan gangguan speedy. Untuk mengoptimalkan kinerja petugas dan memudahkan proses penanganan gangguan maka dibuatlah sistem informasi penanganan speedy berbasis web dan sms. Dimana sebelumnya laporan penanganan dibuat secara manual di Ms Excel dan offline. Dengan sistem ini setiap petugas melaporkan penanganan gangguannya secara real time dan menejemen dapat melihat lebih detail performansi masing-masing petugas. Sehingga evaluasi penanganan setiap saat untuk menjaga prokduktifitas petugas dalam mengawal performansi penanganan gangguan.

---

Ketersediaan

AS 04520110

TA TI ROH 70 2009

Perpus STMIK (Artikel)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA TI ROH 70 2009

Penerbit

: ., 2009

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar