Artikel

DESAIN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI FAULT HANDLING SPEEDY BERBASIS WEB DI PT,TELKOM KANCATEL KEPANJEN

---

Dengan kondisi geografis yang relatif luas di Malang Selatan, menaungi 11 Sentral Telepon Digital (STD) di 13kecamatan PT.Telkom Kancatel Kepanjen sebagai mitra masyarakat yang peduli untuk memajukan kesejahteraan masyarakat Kabupaten, memberikan kontribusi yang real untuk tercapainya SDM yang unggul dan kompetitif.Internet salah satu alternatif solusi unggulan PT.Telkom Kancatel Kepanjen yang dimaksud untuk tujuan diatas. Hal diatas mustahil untuk dilaksanakan jika tidak ada dukungan penuh dari segenap insan Telkom untuk erawat dan memberikan layanan prima kepada konsumennya. Maka dari itu diperlukan suatu sistem informasi yang aolikatif dan informatifuntuk mendukung kinerja petugas gangguan speedy dalam percepatan penanganan setiap segmen gangguan konektif.
Distribusi tugas untuk penyelesaian gangguan selama ini sifatnya masih manual dan belum sistemstis, sehingga perlu ditransformasikan kepada sebuah sistem online. Harapan dengan adanya sistem yang terdistribusi secara online ini setiap petugas gangguan speedy pada 11 STD (Sentral Telkom Digital) dapat mengetahui lebih detail letak posisi gangguan pada tiap-tiap segmen, sehingga pelanggan tidak terlalu lama menunggu eksekusi penyelesaian gangguan ini.
Semoga sistem informasi ini mampu memberikan kontribusi dan solusi terhadap segenap petugas teknik gangguan speedy di wilayah Kancatel Kepanjen dan kepuasan layanan bagi seluruh pelanggan speedy Malang Selatan.

---

Ketersediaan

AS 0452-117

TA TI Sat 7 2010

Perpus STMIK (Artikel)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA TI Sat 7 2010

Penerbit

: ., 2010

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar