SKRIPSI Sistem Informasi

CUSTOMER ASISSTANT CHATBOT PENERIMAAN MAHASISWA BARU MENGGUNAKAN DIAGFLOW PADA STMIK PPKIA PRADNYA PARAMITA

---

ABSTRAK

Dirgantara, Dwi.Herdya. 2018. Penerapan Custosmer Asisstant Penerimaan Mahasiswa Baru Menggunakan Chatbot Pada Sosial Media Facebook (Studi Kasus : Stmik Ppkia Pradnya Paramita). SKRIPSI, Program Studi Sistem Informasi STMIK PPKIA Pradnya Paramita. Pembimbing : (1) Weda Adistianaya Dewa, S.Kom., MMSI,. Pembimbing : (2) Eka Yuniar, S.Kom., MMSI .

Kata-Kata Kunci: Diagflow, Chatbot , Customer Asistant.

UPT PMB dan Kerjasama Eksternal bertanggung jawab dalam penerimaan mahasiswa baru serta memberikan informasi penerimaan mahasiswa baru yang dibantu oleh resepsionis pada saat jam kerja. Dalam memberikan informasi penerimaan mahasiswa baru kepada masyarakat, UPT PMB dan Kerjasama Eksternal saat ini menggunakan metode tradisional yakni masyarakat dapat mengunjungi website resmi kampus STIMATA untuk mencari informasi atau dengan menghubungi resepsionis melalui telepon atau menggunakan aplikasi messaging seperti WhatsApp, Messenger, dan SMS (Short Message Service).
Untuk meminimalkan kelemahan dari metode tersebut perlu adanya teknologi baru yang membantu resepsionis dalam memberikan informasi terkait, tanpa terkendala ruang dan waktu. Solusi yang ditawarkan yaitu dengan memanfaatkan teknologi Chatbot. Chatbot adalah program yang dirancang untuk membalas pesan dengan indikator tertentu dan dikombinasikan dengan memanfaatkan Diagflow yang ditanamkan pada Chatbot, informasi yang diinginkan dapat terjangkau tanpa memahami bahasa komputer terlebih dahulu.
Penelitian ini menghasilkan Chatbot yang mampu memberikan informasi serta meminimalisir waktu yang dibutuhkan untuk memberikan respon kepada calon mahasiswa.

---

Ketersediaan

14510013

001.42 DWI C SKR SistemInformasi

Perpus STMIK (Sistem Informasi)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

001.42 DWI C SKR SistemInformasi

Penerbit

Malang : Stmik Pradnya Paramita., 2018

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

001.42

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dirgantara Dwi Herdya

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar