TUGAS AKHIR

REKAYASA PERANGKAT LUNAK SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN PADA PT.TELKOM INDONESIA JOMBANG

---

Pengertian pelanggan adalah badan hukum atau perorangan yang telah mendatangani kontrak dengan TELKOM untuk berlangganan sambungan telekomunikasi dan bertanggung jawab atas akibat yang timbul dari apa adanya.
Kewajiban pelanggan antara lain membayar baiya sambungan telekomunikasi, memberikan kesempatan kepada TELKOM untuk memeriksa instalasi pelanggan guna memastikan agar sambungan telekomunikasi dapat berfungsi dengan baik, melaporkan kepada TELOKOM jika sambungan telekomunikasi mengalami gangguan / kerusakan.
Hak pelanggan antara lain mendapatkan pelayanan yang baik dan perlakuan yang jujur dari TELKOM, mendapatkan informasi mengenai tariff telekomunikasi secara transparan dari TELKOM, mendapatkan jaminan tingkat layanan sesuai dengan brosur yang disesuaikan TELKOM.

---

Ketersediaan

TA 00310028

TA MI Hud 115 2003

Perpus STMIK (TUGAS AKHIR MI)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA MI Hud 115 2003

Penerbit

: ., 2003

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar