SKRIPSI Teknik Informatika
ONLINE MOBILE PAYMENT POINT PT. perusahaan Listrik Negara (persero) (PLN) Area Pelayanan dan Jaringan MALANG Distribusi Jawa Timur
PT.PLN (persero) APJ Malang Distribusi Jatim adalah perusahaan negara yang bergerak di bidang jasa pelayanan kelistrikan yang memiliki banyak karyawan dan kantor unit pelayanan tersebar di wilayah malang raya. Suatu perusahaan memerlukan data dan informasi yang cepat dan akurat guna menunjang kegiatan bisnisnya.
Pesatnya perkembangan teknologi dibidang informasi telah melahirkan perubahan budaya kerja serta cara ber-inuteraksi dan cara pelayana kepada pelanggan. Dalam kaitan ini perusahaan dituntut untuk mampu melakukan penyesuaian dan perubahan untuk meningkatkan produktifitas dan efisiensi kerja.Sebelumnya pembayaran rekening listrik oleh payment point atau loket di lakukan secara manual yang kemudian berkembang menjadi offline. Hal ini kurang efektif karena pelanggan hanya dapat membayar pada loket-loket tertentu saja, dan monitoring pelunasan tidak dapat dipantau secara real time dan cepat.
Dengan Aplikasi Mobile Online Payment Point (OMPP) diharapkan dapat membantu serta menunjang kegiatan pelayanan pembayaran rekening listrik PT.PLN (persero) APJ Malang, sehingga mampu meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan efisiensi kerja perusahaan.
| SKR 02529004 | SKR TI MOE 112 2009 | Perpus STMIK (SKRIPSI TI) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain