TUGAS AKHIR

REKAYASA PERNAGKAT LUNAK SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE HOTEL MANDALA PURI MALANG

---

Tugas Akhir ini bertujuan merekayasa perangkat lunak (software) pada sistem informasi bagian front office pada Hotel Mandala Puri Malang.
Rekayasa Perangkat Lunak adalah suatu usaha untuk menjadi perangkat lunak menjadi yang lebih baik sehingga segala hambatan yang sering terjadi pada bagian front office dapat teratasi. secara teoritis, komputer tidak harus digunakan dalam sistem informasi, tetapi dalam kenyataannya tidak mungkin system informasi yang sangat komlpeks dapat berfungsi tanpa melibatkan elemen computer.
Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen dalam pengambil keputusan. Informasi didapat dari sistem informasi (information systems) atau disebut juga dengan processing system atau information processing systems atau information generating systems.
Robet A. Leicth dan K. Roscoe Davis (dalam Jogianto, 1990:11) mendefinisikan sistem informasi sebagai berikut :"Sistem informasi adalah sistem didalam suatu organisasi yang membuutuhkan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manjerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyedikan pihak luar tertentu dengan laporan - laporan yang diperlukan". Sementara itu informasi dianggap berkualitas apabila memenuhi tiga kriteria, yaitu informasi harus akurat (accurate) berarti informasi harus bebas dari kesalahan - kesalahan dan tidak biasa atau menyesatkan, tepat pada waktunya ( timelinnes) berarti inforasi yang dating pada penerima tidak boleh terlambat, dan yang terakhir relevan (relevance) yang artinya informasi harus mempunyai manfaat bagi pemakai dan relevansi informasi untuk tiap - tiap orang satu dengan yang lain berbeda - beda (Jogianto, 1990). Sistem informasi merupakan suatu sistem yang melakukan fungsi - fungsi untuk menyediakan semua informasi yang memperngaruhi semua operasi organisasi. Sebagai contoh adalah sistem informasi front office Hotel Mandala Puri Malang.
Pada Hotel Mandala Puri Malang khususnya front office membutuhkan sistem informasi yang baik seiring dengan bertambah banyaknya tamu. Hal ini dilakukan mengingat kendala - kendala yang dihadapi karyawan apabila melayani sekian banyak tamu dengan tenaga karyawan yang sangat terbatas dan para karyawan tersebut harus melayani tamu – tamu dengan berbagai transaksi baik tamu yang akan menginap, tamu yang akan melakukan pemesana makanan pada restoran, atau pemberian cucian pada laundry hotel dan lain sebagainya. Hal – hal tersebut memerlukan pencatatan yang cermat, tepat dan akurat.
Begitu pula halnya apabila ada bentuk laporan - laporan front office yang akan dilaporkan, maka jelas akan kesulitan untuk melaporkan tamu – tamu dengan berbagai macam bentuk transaksi yang akan dilakukan, tetapi kendala – kendala tersebut tidak akan menjadi suatu masalah yang benar apabila ada perangkat lunak (software) komputer..
Dengan adanya perangkat lunak (software) komputer, maka akan membantu pencatatan setiap transaksi restoran, laundray maupun pembayaran dengan cepat dan tepat. Selain itu dengan adanya perangkat lunka ini juga dapat menyediakan berbagai bentuk laporan – laporan yang dibutuhkan manajer atau bagian lain dengan cepat pula. Sehingga efisiensi dan efektivitas kerja serta pelayanan kepada para tamu dapat ditinngkatkan.
Perangkat lunak (software) computer dirancang dengan menggunakan bahasa pemprograman under dos yakni Clipper 5.2 selain itu dengan menggunakan bahasa pemprograman under dos maka operator akan mudah dalam mengoperasikan software tersebut.

---

Ketersediaan

TA 9631029

TA MI Les 31 2000

Perpus STMIK (TUGAS AKHIR MI)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA MI Les 31 2000

Penerbit

: ., 2000

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar