SKRIPSI Teknik Informatika

SISTEM INFORMASI PENGADUAN GANGGUAN LISTRIK BERBASIS SMS DI PT. PLN (PERSERO) UNIT PELAYANAN DAN JARINGAN SINGOSARI

---

Usaha pelayanan pelanggan baik dalam skala besar maupun kecil memerlukan sistem yang tangguh dalam upaya peningkatn kualitas pelayanan. Salah satu bentu dari usaha peningkatan kualitas pengaduan gangguan listrik. Sistem yang digunakan saat ini masih dikerjakan secara manual, sehingga menghasilkan informasi yang sulit dalam pengaksesannya. Berbeda dengan pengolahan data yang terkomputerisasi, pengaksesannya akan lebih cepat, sehingga dapat mempermudah pelanggan untuk melaporkan gangguan yang terjadi.
Untuk itu, dibutuhkan suatu sistem informasi pengaduan gangguan berbasis sms yang dapat digunakan untuk mempermudah proses pelaporan gangguan oleh pelanggan, pengelolahan dan pengagendaan penanganan gangguan listrik. Dan juga mempermudah pengaksesan laporan.
Semoga sistem informasi ini mampu menjadi solusi tambahan dalam mengatasi permasalahan dalam proses pencatatan data gangguan pelanggan pada bagian pelayanan di PT. PLN UPJ SINGOSARI.

---

Ketersediaan

SKR 04520113

SKR TI FAR 89 2008

Perpus STMIK (SKRIPSI TI)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR TI FAR 89 2008

Penerbit

: ., 2008

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar