Tugas Pemrograman Khusus T. I
MEMBANGUN SISTEM INFORMASI MONITORING ORDER TELEPON KABEL MENGGUNAKAN INTERFACE PHP DAN MYSQL DI UNIT OPERASIONAL PELANGGAN KANDATEL MALANG.
Unit Operasional Pelanggan yang ada di PT TELKOM kandatel malang adlah unit kerja yang menanggani order dari pelanggan telepon kabel tidak bergerak (fixed wire line). Order yang sudah dieksekusi petugas harus di cek kembali oleh supervisor untuk memastikan order sudah sesuai dengan permintaan pelanggan. Untuk memenuhi tugas supervisor dibutuhkan laporan dri masing-masing petugas kepada supervisor.
Dalam prakteknya Unit Operasional Pelanggan manemui kendala diantaranya: kesulitan intergrasi data antar masing-masing petugas sebab harus menggabungkan secara maual data-data MS Excel yang terpisah. masih belum bisa menampilkan laporan dari sisi kecepatan. Terkadang karena alasan tertentu petugas tidak mengerjakan order sebagaimana mestinya, dan ada hal ini baru di ketahui beberapa hari berikutnya ketika membuat laporan.
Maka pada tugas pemrograman khusus ini penulis mencoba membangun sistem informasi yang bsa mengkodinir kebutuhan laporan dan menyelesaikan kendala yang sedang dihadapi oleh unit operasional pelnggan. Dengan adanya sistem informasi monitoring order ini, diharapkan bisa memnuhi kebutuhan dalam menyediakna laporan yang cepat dan tepat sehingga meningkatkan kualitas kerja serta bisa dijadikan sumber penetapan kebijakan oleh jajaran mane jemen dalam masalah penanganan order.
| TPK 06521010 | TPK TI Put 153 2009 | Perpus STMIK (Tugas pemrograman khusus TI) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain